Jeśli zauważyli Państwo nieścisłość, błąd merytoryczny lub nieaktualne informacje na gratowinlogin.pl (np. opis procedury logowania do Gratowin, wymagania techniczne, nazewnictwo sekcji w panelu użytkownika, komunikaty systemowe), prosimy o wiadomość. Doceniamy także sugestie dotyczące poprawy czytelności treści, struktury artykułów oraz propozycje tematów, które warto doprecyzować dla graczy z Polski. W zgłoszeniu prosimy wskazać: tytuł podstrony/sekcję, fragment wymagający korekty oraz – jeśli to możliwe – krótki opis, dlaczego informacja jest niepoprawna lub wymaga aktualizacji.
Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 24–72 godzin w dni robocze. W okresach zwiększonej liczby zgłoszeń czas ten może się wydłużyć, w razie potrzeby możemy poprosić o doprecyzowanie informacji, aby trafnie zweryfikować treść. gratowinlogin.pl jest serwisem niekomercyjnym i wyłącznie informacyjnym: nie prowadzimy obsługi klienta operatora, nie przetwarzamy wpłat/wypłat, nie mamy wglądu w konta graczy ani w decyzje platformy Gratowin. Nie przyjmujemy reklamacji dotyczących blokad konta, weryfikacji KYC, bonusów, limitów, płatności, sporów czy odpowiedzialnej gry – w takich sprawach należy kontaktować się bezpośrednio z oficjalnym wsparciem operatora. Nie udzielamy porad prawnych ani instrukcji omijania zabezpieczeń, możemy natomiast wyjaśnić, jak rozumieć opisy na stronie i wskazać, gdzie w treści znajdują się aktualne informacje.